Порядок работы с обращениями
19.04.2023 11:44 изменено
В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение регистрируется в течение 3 дней с момента поступления в министерство и будет рассмотрено в течение 30 дней со дня регистрации. Должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Обращаем ваше внимание, что анонимные обращения не рассматриваются.
В письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает:
1) наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
2) свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
4) излагает суть предложения, заявления или жалобы;
3) адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения или продлении срока рассмотрения обращения.
Письменное обращение в министерство можно направить одним из следующих способов:
1) заполнить форму обратной связи на сайте министерства (форма обратной связи);
2) отправить письмо на почтовый адрес министерства: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 33;
3) принести лично по адресу: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 33.
Письменное обращение регистрируется в течение 3 дней с момента поступления в министерство и будет рассмотрено в течение 30 дней со дня регистрации. Должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Обращаем ваше внимание, что анонимные обращения не рассматриваются.
В письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает:
1) наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
2) свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
4) излагает суть предложения, заявления или жалобы;
3) адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения или продлении срока рассмотрения обращения.
Письменное обращение в министерство можно направить одним из следующих способов:
1) заполнить форму обратной связи на сайте министерства (форма обратной связи);
2) отправить письмо на почтовый адрес министерства: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 33;
3) принести лично по адресу: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 33.
Ваше обращение может быть написано от руки, либо напечатано. Если Вы пишете от руки, то текст должен быть разборчивым. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы можете приложить к письменному обращению дополнительные документы и материалы по существу вопроса, либо их копии. В соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» для составления письменного обращения предлагаем Вам образец составления письменного обращения.
В соответствии с приказом департамента физической культуры и спорта Новосибирской области от 15.01.2018 № 36 «О внесении изменений в инструкцию о порядке работы с обращениями граждан в департаменте физической культуры и спорта Новосибирской области»:
1) если обращение поступило в департамент в форме электронного документа посредством заполнения формы обратной связи на сайте департамента, то ответ на него отправляется на адрес электронной почты, указанной в поступившем обращении;
2) если обращение поступило в департамент в письменной форме на почтовый адрес департамента, то ответ на него направляется в письменной форме по указанному в обращении почтовому адресу заявителя.
