В министерстве физической культуры и спорта Новосибирской области работает справочный телефон (383) 238-77-56.
Специалистом, ответственным за работу справочного телефона и обработку письменных обращений граждан в министерстве, является Шабанова Ирина Алексеевна, главный специалист отдела организационной, правовой работы и контроля министерства физической культуры и спорта Новосибирской области.
График работы справочного телефона:
Понедельник, вторник, среду, четверг – с 9.00 до 18.00,
в пятницу – с 9.00 до 17.00.
Обеденный перерыв: с 13.00 до 13.48.
Выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни.
Прием и рассмотрение запросов граждан в министерстве физической культуры и спорта Новосибирской области осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», а также в соответствии с Порядком рассмотрения запросов о предоставлении информации о деятельности министерства.
По устному обращению гражданина по справочному телефону (383)238-77-56 предоставляется следующая информация:
1) о почтовом адресе и режиме работы министерства;
2) о почтовых адресах и телефонах подведомственных учреждений министерства;
3) о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов граждан (порядок работы с обращениями граждан);
4) о регистрационном номере поступившего обращения или запроса гражданина и о том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу оно направлено на рассмотрение;
5) о порядке проведения личного приема граждан в министерстве (личный прием);
6) о фамилии, имени и отчестве должностного лица, к полномочиям которого отнесены организация личного приема граждан и обеспечение рассмотрения обращений;
7) о другой информации, не требующей мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.
При обращении на справочный телефон гражданин должен назвать свою фамилию, имя и отчество, а также номер контактного телефона. Затем кратко изложить суть сообщения. Если гражданин отказывается назвать свою фамилию, имя, отчество и контактные данные для обратной связи, а также если содержание запроса в устной форме не позволяет установить суть запрашиваемой информации, то специалист, обеспечивающий работу справочного телефона, вправе не предоставлять информацию.
