КОНТАКТЫ:
Справочный телефон департамента: (383) 222-73-81
Работает в понедельник, вторник, среду, четверг – с 9.00 до 18.00, в пятницу – с 9.00 до 17.00. Обеденный перерыв: с 13.00 до 13.48. Выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни.

Специалист, обеспечивающий работу справочного телефона, Мигурская Анастасия Юрьевна

Приемная департамента:  каб. № 330, телефон (383) 222-73-81, факс 222-77-46

Канцелярия департамента:
 
Почтовый адрес:  630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 33

Прием и рассмотрение запросов граждан в департаменте физической культуры и спорта Новосибирской области осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
Согласно статьи 1 Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ запрос – это обращение пользователя информацией в устной или письменной форме, в том числе в виде  электронного документа (форма обратной связи), в государственный орган или орган местного самоуправления либо к его должностному лицу о предоставлении информации о деятельности этого органа.

 
По запросу в устной форме предоставляется информация:
1) о почтовом адресе и режиме работы департамента;
2) о почтовых адресах и телефонах подведомственных учреждений департамента;
3) о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов граждан (порядок работы с обращениями граждан);
4) о регистрационном номере поступившего обращения или запроса гражданина и о том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу оно направлено на рассмотрение;
5) о порядке проведения личного приема граждан в департаменте (личный прием);
6) о фамилии, имени и отчестве должностного лица, к полномочиям которого отнесены организация личного приема граждан и обеспечение рассмотрения обращений;
7) о другой информации, не требующей мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.
 
При обращении на справочный телефон гражданин должен назвать свою фамилию, имя и отчество, а также номер контактного телефона. Затем кратко изложить суть сообщения. Если гражданин отказывается назвать свою фамилию, имя, отчество и контактные данные для обратной связи, а также если содержание запроса в устной форме не позволяет установить суть запрашиваемой информации, то специалист, обеспечивающий работу справочного телефона, вправе не предоставлять информацию.